Butik, kundservice och leveranser

Gustav är en av dem du ofta möter i butiken och arbetar brett med kundservice, rådgivning, beställningar och leveranser. Han har ett stort intresse för golf och god kunskap om golfutrustning, vilket gör honom till en naturlig kontakt för många av de frågor som uppstår både före och efter ett köp.

Han har tidigare arbetat som mäklare, en bakgrund som har gett honom stor vana vid kundkontakt, lyhördhet och att snabbt förstå vad människor faktiskt behöver hjälp med. Den erfarenheten märks tydligt i hans sätt att möta kunder – personligt, positivt och lösningsorienterat.

Oavsett om det handlar om att hitta rätt produkt i butiken, reda ut en beställning eller lösa en leveransfråga är Gustav en av dem som ser till att kontakten med Dimbo blir enkel och smidig hela vägen.

Fråga Gustav om: golfutrustning, produktval, beställningar, leveranser och det mesta som behöver lösas snabbt och smidigt.

Spelar själv: Ping

Butiksansvarig - custom fitting, putterutprovning och golflektioner

Peter har lång erfarenhet av golf och golfutrustning och arbetar med custom fitting, putterutprovning och golflektioner på Dimbo Golf.

Hans särskilda spetsområde är puttning och putters. Vid putterutprovning använder han SAM PuttLab, ett avancerat analys- och fittingsystem som mäter bland annat putterrörelse, face angle, rotation, loft, lie och hur konsekvent spelaren levererar puttern genom träffen.

Peter kombinerar mätdata med spelarens egna preferenser och sin erfarenhet av olika putterkonstruktioner för att hitta en lösning som fungerar både tekniskt och praktiskt.

Han arbetar även med custom fitting av övriga klubbor och ger golflektioner i Dimbos simulatorer. Kombinationen av fitting och instruktion gör det möjligt att bedöma både spelarens teknik och utrustning och förstå var den största förbättringspotentialen faktiskt finns.

Fråga Peter om: custom fitting, putters, SAM PuttLab, putteknik och golflektioner.

Medgrundare - golf, konfektion och erfarenhet

Jonas är medgrundare till Dimbo Golf och har varit med genom hela företagets resa. Det har gett honom en lång och bred erfarenhet av golfbranschen, sortimentet och de frågor kunder ställs inför när de ska välja rätt produkter.

Han har ett särskilt intresse för golfkonfektion och hjälper gärna till med råd kring kläder, material, passform och vad som fungerar bäst under olika väder- och spelförhållanden.

Jonas har också en bred kunskap om golfutrustning och lång erfarenhet av att hjälpa kunder att jämföra alternativ och hitta lösningar som passar deras behov.

En stor del av hans arbete sker bakom kulisserna, där han är med och ser till att sortiment, produkter och verksamheten runt butiken fungerar som den ska. För kunden märks det framför allt i form av erfarenhet, kontinuitet och någon som känner Dimbo inifrån och ut.

Fråga Jonas om: golfkonfektion, golfutrustning, produktval och råd kring vad som passar dina behov.

Spelar själv: Diverse märken

Ansvarig för custom fitting, klubbverkstad och golflektioner - Titleist Ambassadör

Niklas ansvarar för custom fitting på Dimbo Golf och arbetar med hela kedjan från utprovning till färdigbyggd eller anpassad klubba. I klubbverkstaden bygger och justerar han klubbor efter de specifikationer som kommer fram under en fitting.

Han arbetar med golfare på alla nivåer – från nybörjare och klubbspelare till elit-, landslags- och tourspelare. Niklas menar samtidigt att custom fitting ofta kan göra allra störst skillnad för nybörjare, eftersom rätt utrustning kan göra spelet betydligt enklare redan från början.

Utprovningen är märkesöverskridande. Niklas börjar gärna med spelarens egna preferenser och eventuella no-no:s, men rekommenderar utrustning utifrån vad som fungerar bäst i praktiken. Som Titleist Ambassadör, och tidigare Srixon Ambassadör, har han bred erfarenhet av olika produktfilosofier, klubbkonstruktioner och skaftlösningar.

Niklas ger också golflektioner i Dimbos simulatorer, vilket gör att han kan arbeta med både teknik och utrustning och skilja på vad som främst bör lösas genom svingen och vad som kan förbättras genom rätt klubbspecifikationer.

Han har dessutom bakgrund inom long driving, med ett personligt rekord på 418,9 meter, och stor erfarenhet av hur launch, spin, bollhastighet och utrustning samverkar.

Fråga Niklas om: custom fitting, klubbbygge, golflektioner, drivers, skaft, launch och spin samt Titleist-utrustning.

Spelar själv: Titleist
Favoritklubba: Driver
Utanför golfen: Bilar och matlagning

VD och e-handelsansvarig - TaylorMade Ambassadör

Simon är VD och e-handelsansvarig på Dimbo Golf och arbetar med att utveckla företagets digitala närvaro, marknadsföring och onlineaffär.

Han har en stark tävlingsbakgrund inom sport och har tidigare spelat innebandy på elitnivå. Han har också varit rankad bland de 100 bästa i världen i FIFA, vilket säger en del om både tävlingsinstinkt, koncentration och viljan att hela tiden bli bättre.

Golf har varit en del av hans liv sedan många år tillbaka, och som TaylorMade Ambassadör har han ett särskilt intresse för modern golfutrustning och produktutveckling.

I rollen som VD ligger mycket av Simons fokus på att driva Dimbo framåt – inte minst inom e-handel, digital kommunikation och hur kunder möter företaget online. Målet är att kombinera den personliga specialistbutikens kunskap med en modern och lättillgänglig digital upplevelse.

Fråga Simon om: TaylorMade, golfutrustning, e-handel och Dimbos digitala utveckling.

Spelar själv: TaylorMade
Bakgrund: Elitinnebandy och topp-100 i världen i FIFA